AGFEO Dashboard – moderner CTI Client für effizientes Telefonieren am Computer
Das AGFEO Dashboard ist weit mehr als ein herkömmlicher CTI Client. Es dient als zentrales Arbeitsplatz-Cockpit für Ihre Unternehmenskommunikation und bündelt Telefonie, Organisation und Steuerung in einer einzigen, intelligenten Benutzeroberfläche.
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Produktbeschreibung
Das AGFEO Dashboard – CTI Software für moderne Unternehmenskommunikation
Das Dashboard ist das Herzstück unseres AGFEO Systemgedankens 4.0. Es ist keine isolierte Insellösung, sondern Teil eines durchgängigen Konzepts, das Telefonie, Organisation, Präsenzlogik und Gebäudesteuerung aus einer Hand vereint. Als leistungsstarke Telefonsoftware ermöglicht es komfortables Telefonieren über den Computer, sorgt für strukturierte Arbeitsabläufe und bietet eine zentrale Kontrolle über alle relevanten Kommunikationsfunktionen Ihres HyperVoice- oder ES-Systems.
Vorteil: Testen Sie das AGFEO Dashboard 60 Tage kostenlos mit vollem Funktionsumfang, bevor Sie es per Lizenz freischalten.
- Individuell & Flexibel: Jede Ansicht kann frei gestaltet werden. Durch individuell konfigurierbare Widgets passen Sie die Oberfläche exakt an Ihre Arbeitsweise an – für maximale Übersicht bei minimalen Klickwegen.
- Permanente Verfügbarkeit: Eine feststehende Menüleiste (Shortlink) und die zentrale Programmfunktionsleiste bieten jederzeit schnellen Zugriff auf Click to Dial, Statussteuerung und Anrufmanagement.
- Optimale Transparenz: Das Dashboard macht die Komplexität moderner Anlagenlogik sichtbar und produktiv nutzbar – ideal für hybride Teams, bei denen klare Verfügbarkeiten entscheidend sind.
Produkt-Highlights des CTI Client AGFEO Dashboard
Systemübergreifender Kalender & Anlagenlogik
Die Terminverwaltung ist direkt mit der Anlagenlogik verknüpft.
Automatisierte Präsenz
Termine können mit Schaltfunktionen verknüpft werden. Tragen Sie z. B. „Urlaub“ ein, schaltet die Anlage Ihre Präsenz automatisch auf „abwesend“ oder aktiviert definierte Rufprofile.
Organisation
Zentrale Aufgabenverwaltung, Wiedervorlagen und die Möglichkeit, Termine für andere Benutzer anzulegen.
Intelligente Telefonie & Anrufmanagement
Wählen per Mausklick (Click to Dial):
Telefonieren Sie direkt aus Kontakten oder Anwendungen über Ihr zugewiesenes Endgerät.
Visuelle Unterstützung
Anzeige von Kontakt- oder Türbildern (bei IP-Video-TFE) sowie Einbindung von Webcams direkt im CTI Client.
Team-Funktionen
Nutzen Sie firmeninterne Chaträume für schnelle Abstimmungen und sehen Sie (nach Freigabe) Anruflisten anderer Benutzer ein.
SmartHome-Steuerung
Ein echtes Alleinstellungsmerkmal
Das Dashboard dient als Visualisierung und Cockpit für den AGFEO SmartHomeServer. Steuern Sie Räume, Szenen und Objekte oder prüfen Sie Gebäudestati mit nur einem Klick direkt von Ihrem Arbeitsplatz aus.
FAQ – häufig gestellte Fragen zu CTI Clients und dem AGFEO Dashboard
Welche Funktionen bietet das AGFEO Dashboard als CTI Client?
Das AGFEO Dashboard bietet als CTI Client alle Funktionen, die eine moderne Telefonsoftware bieten sollte. Dazu zählen unter anderem Click to Dial, Anrufmanagement, Chat, Kalender, Statusanzeigen und Systemsteuerung.
Wie richte ich das AGFEO Dashboard als Telefonsoftware ein?
Die Installation erfolgt einfach unter Windows – optional über den Windows Package Manager. Anschließend wird das AGFEO Dashboard mit dem AGFEO Kommunikationssystem verbunden und individuell konfiguriert. Hilfe gibt es vom AGFEO Dashboard Tutor.
Wie kann ich mit dem AGFEO Dashboard über den Computer telefonieren?
Nach der Einrichtung telefonieren Sie einfach per Click to Dial über den Computer. Gespräche werden direkt aus dem CTI Client komfortabel über das zugewiesene Endgerät gesteuert.
Für welche Unternehmen eignet sich das AGFEO Dashboard als CTI Software?
Das AGFEO Dashboard eignet sich für kleine, mittlere und größere Unternehmen, die ihre Telefonie professionalisieren möchten. Als flexible CTI Software unterstützt das AGFEO Dashboard effizientes Telefonieren mit dem Computer, optimierte Teamkommunikation und die zentrale Steuerung von Telefonanlagen – sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung des AGFEO Dashboards als Telefonsoftware?
Voraussetzung für den Einsatz des AGFEO Dashboards ist ein kompatibles HyperVoice- oder ES-Kommunikationssystem von AGFEO sowie ein Windows-PC. Je nach gewünschtem Funktionsumfang (z. B. externe Schnittstellen oder Microsoft-Teams-Anbindung) können zusätzliche Lizenzen erforderlich sein. Die Telefonsoftware wird regelmäßig aktualisiert und lässt sich einfach in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren.
Kann ich das AGFEO Dashboard vor dem Kauf testen?
Ja, Sie können die Software 60 Tage lang mit voller Funktionalität kostenlos testen.
Für mehr Information, Tipps und Tricks rund um AGFEO und unseren CTI Client AGFEO Dashboard lesen Sie gerne unsere TechBlog-Beiträge!