Rein VoIP und noch Bedarf für Analog!? (Grandstream ATA)

Wer kennt das nicht, das neue TK-System ist auf IP Telefonie ausgelegt und doch taucht „plötzlich“ noch Bedarf für ein oder zwei analoge Geräte auf, sei es Telefon, Türstation oder Faxgerät.
Und wie es dann auch so sein muss, gibt es an der gewünschten Position der Geräte zwar Netzwerkzugang, aber ansonsten keine analogtaugliche Zuleitung!

Guter Rat ist in diesem Fall wirklich nicht teuer!

Nachfolgend eine kurze Beschreibung zur Inbetriebnahme des IP/Analog Wandlers (ATA) Grandstream HT801/HT802/HT804 an einem AGFEO ES-Kommunikationssystems oder der AGFEO HyperVoice.

Allgemeines

Grundsätzlich gilt, dass ein Grandstream HT80x wie ein normales SIP Telefon an einem AGFEO Kommunikationssystem betrieben wird.

Der Analogtelefonadapter (ATA) stellt auf der Ausgangsseite 1 oder mehrere analoge Ports für Telefone oder z.B. auch Faxgeräte, Türstationen etc. zur Verfügung. Für einen weitgehend kompatiblen Betrieb (s.u.) ist der ATA konfigurationsseitig anzupassen.

Auch bei Nutzung mehrerer analoger Ports am Grandstream ATA ändert sich die prinzipielle Konfiguration nicht. Für jeden analogen FXS-Port ist dann eine eigene SIP Identität/Konfiguration gemäß nachstehendem Muster vorzunehmen.

Schritt 1 – Vorbereitung

Nehmt den Adapter in Betrieb (Stromversorgung via Netzteil, LAN Anschluss) und meldet Euch auf diesem via Webkonfiguration an.

Standardzugangsdaten sind Username „admin“ und Passwort „admin“.

Bitte prüft, ob die Firmware des HT80x auf dem aktuellen Stand ist! Aktuell verfügbar (25.10.2022) ist die Firmwareversion 1.0.41.2. Sollte Eure jeweilige Version nicht aktuell sein, bitte erst ein Update des Grandstream ATA vornehmen. Ansonsten gehen wir davon aus, dass der Grandstream HT80x eine passende Netzwerkkonfiguration aufweist und grundsätzlich betriebsbereit ist.

Schritt 2 – SIP Anmeldung

Auf der Konfigurationsseite FXS Port1 werden nun im Grandstream HT80x ATA die SIP-Zugangsdaten des ersten analogen Ports für das AGFEO Kommunikationssystem eingetragen (nachfolgend Beispieldaten):

SIP Anmeldung Port 1

Jeder analoge Port des Grandstream HT 80x ATA hat sich an dem Agfeo Kommunikationssystem zu registrieren. Dazu sind entsprechende Anmeldedaten einzutragen:
Account Active: Yes
Primary SIP Server: IP-Adresse der AGFEO Anlage
Prefer Primary SIP Server: Yes
Outbound Proxy: IP-Adresse der AGFEO Anlage
Prefer Primary Outbound Proxy: Yes!
SIP User ID: Benutzer des SIP-Gerätes in AGFEO Anlage
Authenticate ID: Benutzer des SIP-Gerätes in AGFEO Anlage
Authenticate Password: Passwort des SIP-Gerätes in AGFEO ES-Anlage
Name: CLIP-Display-Name

Hinweis:
Es kann notwendig sein, diese Werte mit der jeweils identischen Internnummern des Benutzers anzulegen! Wenn eine Anmeldung nicht korrekt erfolgt, empfehlen wir daher die Nutzung entsprechender Ziffern als Anmelde-Credentials.

Weitere Einstellungen
Für die Kompatibilität zu analogen Endgeräten sind ergänzende Einstellungen vorzunehmen.
SLIC Setting: GERMANY
Caller ID Scheme: ETSI-FSK during ringing

Rückfrage/Weiterverbinden?
Für die Funktion Rückfrage/Makeln über die R-Taste des a/b Telefons (Hook Flash) bitte ebenfalls die Einstellungen anpassen. Der »minimum«-Wert bei Hook Flash Timing sollte bei 40 ms stehen, der maximum-Wert muss ggf. entsprechend des jeweiligen a/b-Endgerätes angepasst werden. Der Wert On Hook Timing definiert die Reaktionszeit des Gabelunterbrechers (GU) zur Beendigung eines Gesprächs; 100 ms entsprechen hierbei einem durchaus praktikablen Wert.
Enable Hook Flash: Yes
Hook Flash Timing: minimum: 40 maximum: 100
On Hook Timing: 100

Hinweis zu Rückfrage mit Wartemusik:
Während einer Rückfrage mit anderen internen SIP Teilnehmern hört die andere Seite nicht die in der Anlage eingestellte Wartemusik, da der Sprechweg bei SIP INTERN technisch direkt zwischen den Geräten ausgehandelt wird. Somit kann die Anlage die Wartemusik nicht wiedergeben. Um trotzdem die Wiedergabe der in einem AGFEO Kommunikationssystem eingespielten Wartemusik sicherzustellen, kann dort die Checkbox Sprechwege immer über Anlage bei den beteiligten internen SIP Geräten aktiviert werden!

Optimierung der Grandstream Konfiguration

Interne Anwahl mit # ermöglichen
AGFEO Kommunikationssysteme ermöglichen durch initiale Wahl der # die Verbindung zu anderen internen Benutzern (bei direkter Amtsholung). Der Grandstream HT80x ATA unterstützt dies erst nach entsprechender Anpassung des Wählplans.
Do Not Escape ‚#‘ as %23 in SIP URI: Yes
Use # as Dial Key: No
Disable # as Redial Key: Yes
Dial Plan: { x+ | +x+ | *x+ | xxx+ | #xxx | #xx}

Zusätzliche Einstellungen
AGFEO Kommunikationssysteme unterstützen an fremden SIP ATAs kein message waiting (MWI). Die entsprechende Einstellung im vorstehenden Grandstream ATA Konfigdialog ist daher zu deaktivieren.

Menüpunkte
Disable Visual MWI: Yes
Subscribe for MWI: No

FAX?
Soll bei evtl. Faxproblemen mit einem an dem ATA angeschlossenen analogen Faxgerät versucht werden bei der SIP Aushandlung auf T.38 zu wechseln, so kann versuchsweise in die Funktion Fax Mode von Pass-Through auf T.38 umgestellt werden. Generell garantiert aber idR. KEIN Provider eine Fax-Übertragung, weshalb auch T.38 nicht wirklich Besserung schafft (zumal viele Provider T.38 gar nicht unterstützen aber zudem auf der gesamten Strecke durchgängig sein muss). Eine (netzübergreifende) Faxübertragung bleibt somit trotzdem problematisch! Auch mit T.38!
In jedem Fall sollte noch der Jitter Buffer des Grandstream HT80x ATA angepasst werden.
Preferred Vocoder (in listed order)
choice 1: PCMA
choice 2: PCMU
Fax Mode: Pass-Through oder testweise T.38
Jitter Buffer Type: Fixed
Jitter Buffer Length: Medium

Scrollt nun etwas tiefer in die Grandstream-Konfiguration und nehmt dort weitere Einstellungen vor:
Disable Line Echo Canceller (LEC): Yes
Disable Network Echo Suppressor: Yes
Ring Frequency: 25 Hz

Die Umstellung der Ring Frequency: auf 25 Hz ist erforderlich, da sonst ggf. der Rufton eines eingehenden Faxes am Faxgerät nicht erkannt wird.

Deutsche bzw. europäische Tonfrequenzen?
Weitere Optimierungsmöglichkeiten bestehen z.B. hinsichtlich der in Deutschland / Europa verwendeten internen Ton-Frequenzen. Hierzu stehen im Grandstream ATA Konfigurationsmöglichkeiten im Bereich Call Progress Tones zur Verfügung. Im Internet finden sich entsprechende Anleitungen.

Fertigstellen der SIP Anmeldung

Alle vorgenommenen Einstellungen sind nun im Grandstream zu Speichern.

Schritt 3

Öffnet nun die Konfiguration des relevanten AGFEO Kommunikationssystems, wechselt in das Menü /Hardware/Geräteeinstellungen und tragt bei den Voreintragungen für das beispielhafte SIP Gerät (im Beispiel die 83) das im ATA jeweils vergebene Passwort ein. Anschliessend ist die Dateneingabe zu Übernehmen! Der im Grandstream HT80x konfigurierte Port wird sich nun im AGFEO System anmelden.

Wie üblich müssen nun noch in der Benutzerverwaltung des TK-Systems neue Benutzer angelegt und diesen die neuen SIP Intern Geräte zugewiesen werden (die Vergabe von eindeutigen Namen in der Geräteverwaltung hilft bei der Identifikation).

Ab diesem Zeitpunkt wird der im Grandstream HT80x konfigurierte analoge Port (FXS) wie jedes andere SIP Telefon im AGFEO Kommunikationssystem behandelt. Passt noch unter Benutzer/Benutzer-Einstellungen die benötigten Parameter und unter Rufverteilung/Rufe von Extern die Erreichbarkeit nach Euren Wünschen/Voragben an und es ist vollbracht.

Solltet Ihr Grandstream ATA einsetzen, die weitere FXS Ports bereitstellen, so wären nun obige Schritte für diese weitere FXS Ports ebenfalls durchzuführen. Achtet dann dabei in den SIP Anmeldedaten natürlich diesem Port auch eine andere freie interne Nummer zu vergeben (z.B. 84).

Abschließende Anmerkungen

Analoge Telefon Adapter (ATA) wie der Grandstream HT80x bieten somit die Möglichkeit auch ältere Geräte weiterhin in IP basierten SIP Umgebungen zu nutzen. Es ist aber zu beachten, dass wir den Betrieb von Fremdgeräten nicht supporten können. Ebenfalls können wir einen sicheren Betrieb oder gar eine sichere Faxübertragung – genau wie der Provider – nicht garantieren. Dieser TechBlog Beitrag stellt somit keine Produktempfehlung dar. Neben Grandstream gibt es weitere Hersteller (u.a. Yeastar, Cisco, Patton etc.), die ähnliche Produkte anbieten. Ebenfalls gibt es solche Geräte nicht nur mit 1 oder 2 Ports, sondern auch mit einer höheren Portanzahl. AGFEO ist bestrebt eine möglichst weitgehende Kompatibilität herzustellen, kann dieses jedoch aus technischen Gründen nicht oder auch nicht vollständig gewährleisten. Die Nutzung solcher Geräte obliegt somit immer dem eigenen Verantwortungsbereich.

Bei Problemen mit den jeweiligen Geräten, wendet Euch bitte an den jeweiligen Hersteller-Support.

AGFEO Hybrid-Systeme als Alternative

Agfeo, als Spezialist moderner Telekommunikationslösungen, verfügt über ein besonders breites Produktspektrum. Neben reinen IP bzw. SoftPBX-Systemen bieten wir mit den Geräten der „ES“-Serie Alternativen mit direkt im TK-System eingebauten analogen Ports. Solche ATA-Adapter wie Grandstream HT80x sind dann natürlich nicht notwendig und es können auch CTI-Funktionen mit dem AGFEO Dashboard ausgeführt werden.

DANKSAGUNG:

Dieser TechBlog-Beitrag wurde durch freundliche Unterstützung unserer AGFEO Fachhandelspartner erstellt. Wir danken Herrn Dipl-Inform. Stephan Hübener von der di.re Ebbeke Hübener GbR in Berlin und Herrn Dipl. Ing. (FH) Markus K. Opel von Omega Consult aus Pfullendorf

Wie immer gilt zudem:
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.