CTI Telefonanlagenanbindung an Ticketsystemsoftware am Beispiel ZAMMAD
Ticketsysteme wie ZAMMAD werden erst durch CTI Funktion und Anbindung an eine Telefonanlage richtig gut. Wir zeigen, wie einfach es über AGFEO Klick und dem generischen CTI von ZAMMAD geht.
WeiterlesenSNMP für Telefonanlagen – reagieren können, bevor der Kunde etwas bemerkt…
Störungsermittlung und Lebensstatus von Telefonanlagen und deren Prozesse anhand des SNMP Protokolls bieten frühzeitige Eskalationsmöglichkeiten. AGFEO hat’s!
WeiterlesenTobit David Datennutzung inkl. Abgleich mit CTI/UC Telefonanlagensoftware
CTI-Software für Tobit David mit Datenabgleich der Kontakte und Bildanzeige bei namentlicher Anruferidentifikation. Wir erklären die Funktionen und Vorteile.
WeiterlesenSmart Connect Box: Net I/O als Eierlegende-Woll-Milch-Sau (Relais und Sensoren bei IP Telefonanlagen)
Wie kann man Relais und Sensoren bei VoIP Telefonanlagen nutzen? Was ist Net I/O und wozu lässt sich die AGFEO SmartConnect Box (SCB) als WebRelay verwenden?
WeiterlesenKuando Busylight über HUB-Software
Kuando Busylight von Plenom zeigt Präsenz und Telefonaktivität des Users über Licht und Sound. AGFEO steuert es direkt (USB) oder über KuandoHUB-Software.
WeiterlesenKuando BusyLight & AGFEO Dashboard CTI/UC Client
Präsenz belegt, abwesend, frei zeigen? Ton bei ankommenden Ruf? AGFEO Systeme bieten viele Busylight Möglichkeiten. Wir stellen das Kuando Busylight im Test vor.
WeiterlesenCTI-Telefonanlagenanbindung an Collaborations-Software am Beispiel EGroupware
Im Team optimal zusammenarbeiten mit perfekter Collaboration Software. CTI Telefonanlagenanbindung ist das i-Tüpfelchen. Mit EGroupware und AGFEO gelingt’s auch ohne Placetel-Cloud!
WeiterlesenSichere APP Nutzung von unterwegs
SmartPhone und APP Zugriff von unterwegs aus dem Internet. Sicher und sorgenfrei. Der AGFEO Cloud Remote-Dienst ermöglicht Fernzugriff ganz ohne VPN und NAT.
WeiterlesenDer Weg zur einfachen Standortkopplung 2.0
Anleitung zum Aufbau einer unkomplizierten SIP-Standortkopplung über eine Querverbindung von Anlagen am Beispiel der Wahlregeln moderner AGFEO Telefonanlagen.
WeiterlesenHyperVoice *live* – mit Grundeinrichtung SIP Trunk Easybell, Geräten, CTI/UC-Software, Videokonferenz etc.
Funktionsweise der AGFEO HyperVoice, virtuelle SoftwarePBX und die AGFEO Vorteile, Aufsetzen einer MS Hyper-V VM und Konfiguration inkl. Easybell SIP Trunk
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