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Allgemeine Hinweise zur Nutzung der AGFEO APPs

(1) Wir stellen Ihnen eine App zur Verfügung, die Sie auf Ihr Smartphone herunterladen können. Um diese App benutzen zu können, benötigen Sie in dem AGFEO Kommunikationssystem (nachfolgend AGFEO genannt) einen Benutzeraccount. Dieser Account kann ohne personenbezogene Daten in der AGFEO angelegt werden. Die Datenübertragung zwischen der App und der AGFEO erfolgt verschlüsselt. Mit dieser App erhalten Sie Zugriff auf folgende Funktionen: Anrufliste, Rufprofile, Umleitungen, Voicebox, Faxbox, Bilder von der Türkamera, Multifunktion, Telefonbuch und Mitschnitte. Diese Funktionen können Sie, sofern der angelegte Benutzer in der AGFEO die entsprechenden Berechtigungen hat, aus Ihrer App aus benutzen.

(2) Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir jedoch keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten diese bereitgestellten Daten, soweit dies für das Herunterladen der App auf Ihr Smartphone notwendig ist. Sie werden darüber hinaus nicht weiter gespeichert.

(3) Zu Beginn der App-Nutzung bitten wir Sie in einem Pop-Up um die Erlaubnis zur Nutzung Ihrer Gerätekontakte, Nutzerkonten und Gerätestatus. Wenn Sie dies ablehnen, nutzen wir diese Daten nicht. Eventuell können Sie in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer App nutzen. Sie können die Erlaubnis später in den Einstellungen der App erteilen oder widerrufen.

(4) Der Zugriff auf die vorhandenen Kontakte in Ihrem Smartphone erfolgt lesend und dient der erweiterten Identifizierung der Kontakte in den verschiedenen oben angeführten Funktionen der App. Eine Übertragung dieser Daten Ihres Smartphone findet nicht zur AGFEO oder andere Dritte statt.

(5) Wird der Fernzugriff für Apps in der TK-Anlage aktiviert, werden für ihr Gerät individuelle, nicht einer Person zuzuordnende Zugangsdaten zum Fernzugriffsserver generiert und an den AGFEO Fernzugriffsserver übertragen und gespeichert. Diese Daten bestehen aus einem zufälligem Login sowie Passwort und werden so lange gespeichert bis der Fernzugriff seitens der AGFEO deaktiviert wird. Sollten Sie diesen Fernzugriff nicht erlauben, können Sie diese App ausschließlich lokal im Intranet der AGFEO benutzen.

(6) Die App verwendet das Tool Firebase um in Echtzeit anonymisierte Nutzerdaten zu erheben. Firebase ist eine Google-Tochter und hat ihren Sitz in San Francisco (CA), USA.
Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

(7) Für unsere App nutzen wir Firebase Crashlytics zur Analyse von Systemcrashs, um somit die Stabilität unserer App zu verbessern. Dieses Analyseprogramm nutzt die IP-Adressen der User zu Analysezwecken. Diese sind anonymisiert und daher kann ein Rückschluss auf eine konkrete Person nicht gezogen werden.
Firebase ist eine Google-Tochter und hat ihren Sitz in San Francisco (CA), USA.
Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

Hinweise zur Nutzung des AGFEO Kommunikationssystems

(1) Zur Verbesserung der Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Firmware übermitteln unsere Produkte anonymisierte Fehler- und Absturzberichte. Zur Verarbeitung und Speicherung der Daten nutzen wir “Sentry”, einen Dienst der Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA (https://sentry.io). Im Falle eines Fehlers (wie z.B. einem Absturz) werden folgende Informationen an die Server von Sentry übertragen:

  • Produktbezeichnung und Versionsnummer der Anwendung
  • Zeitpunkt und Beschreibung des Fehlers
  • Informationen zum Zustand der Anwendung zum Fehlerzeitpunkt
  • Allgemeine Informationen zum Gerät (z.B. Betriebssystem, Typ, Firmware-Version etc.).

Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Fehlerkorrektur verwendet. Sie werden zur Analyse maximal 90 Tage gespeichert und danach automatisiert gelöscht. Technisch bedingt wird ihre IP-Adresse Sentry zum Zeitpunkt der Datenübermittlung kurzzeitig bekannt, aber nicht gespeichert. Sie wird insbesondere nicht mit dem Fehlerbericht verknüpft und ist für unsere Mitarbeiter zu keinem Zeitpunkt sichtbar.
Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Sentry unter https://sentry.io/privacy/ sowie dem Data Processing Addendum https://sentry.io/legal/dpa/.

Hinweise zum Datenschutz (z.B. EU-DSGVO vom 25.05.2018)

(1) Beachten Sie bitte, dass Sie mit dem TK-System und den dazu gehörigen Softwareapplikationen (z.B. AGFEO CTI Client/App) personenbezogene Daten verarbeiten und speichern können! Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Identitäten zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie z.B. Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse oder Geburtstag. AGFEO erhält von diesen Daten keinerlei Kenntnis. Diese Daten werden nur den Benutzern des TK-Systems und den damit verbundenen Softwareapplikationen (z.B. AGFEO CTI Client/App) zur Verfügung gestellt. Das Einhalten der nationalen datenschutzrechtlichen Vorgaben, die durch diese Nutzung entstehen, obliegt dem Betreiber und/oder Eigentümer des von uns hergestellten TK-Systems. Wir empfehlen einen Nachweis zu führen, dass der Betreiber/Eigentümer des TK-Systems über seine Verantwortlichkeit der Einhaltung datenschutzrechtlicher Belange in Kenntnis gesetzt worden ist.

(2) Datenschutzerklärung AGFEO GmbH & Co. KG
https://www.agfeo.de/datenschutz

Verantwortliche Stelle:

AGFEO GmbH & Co. KG
Geschäftsführer
Michael Boelke, Michael Born
Gaswerkstraße 8
D-33647 Bielefeld
E-Mail: info@agfeo.de

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: datenschutz@agfeo.de