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Neue Firmware 4.0a

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Neue Firmware 4.0a

Ab sofort ist die neue Firmware 4.0a für HyperVoice, alle ES 5xx Systeme mit Upgrade-Kit, die ES PURE-IP, ES 542, ES 546, ES 548(IT), ES 628(IT), ES 730 IT und ES 770 IT verfügbar. Mit diesem Versionssprung haben wieder viele wichtige Features Einzug in unsere Systeme gehalten. So erweitern Sie mit der Firmware 4.0a Ihre Systeme um:

  • Netzwerktrennung zwischen internen und externen Netzwerken
    Ab sofort können Sie an einer ES PURE-IP oder einem HyperVoice-System systeminterne Netzwerkkomponenten (wie z.B. SIP Intern, AGFEO System IP etc.) über Netzwerkinterface 1 ansprechen, während externe IP-Adressbereiche (z.B. SIP Provider) über Netzwerkinterface 2 angesprochen werden. Voraussetzung dafür ist eine freigeschaltete ETH-Plus Lizenz.
  • Die Möglichkeit, statische Netzwerkrouten einzurichten
    Befinden sich interne IP-Endgeräte oder Computer mit installiertem Dashboard in einem anderen Adressbereich als Ihr Kommunikationssystem (beispielsweise im Home Office über ein VPN), so können Sie nun fest vorgeben, über welches Gateway diese Geräte erreichbar sind.
  • Die Möglichkeit AIS-Warteplätze ansagen zu lassen
    Bei der automatischen Begrüßung eines Anrufers mit anschließendem Durchstellen auf ein besetztes Ziel, wird der Anrufer im Wartefeld gehalten und hört die Wartemusik. Werden mehrere Anrufer gehalten, so lässt sich nun konfigurieren, dass diese Ihre Position in der „Warteschlange“ durchgesagt bekommen.
  • Die Möglichkeit, Nachbearbeitungszeit bei Gruppenrufen zu konfigurieren
    Sie können nun konfigurieren, wie lange ein Gruppenmitglied für Gruppenrufe nicht mehr erreichbar ist, nachdem dieses Mitglied einen Gruppenruf abgeschlossen hat. So bleibt dem Mitglied Zeit, einen Vorgang nachzubearbeiten, ohne durch einen weiteren Ruf gestört zu werden.
  • Die Möglichkeit, Rufprofile in Abhängigkeit von der Benutzeraktivität am Computer umzuschalten
    Das AGFEO Dashboard ab Version 1.14.0 prüft den PC-Aktivitätszustand des Benutzers und kann in Abhängigkeit von diesem Zustand verschiedene Rufprofile schalten.
  • Und vieles mehr…

Ausführliche Auflistungen und Erklärungen erhalten Sie hier.