AGFEO LAN Modul 510 – SIP Integration in die TK-Anlage
Pressemitteilung

03/27/2006


Das in der Entwicklung befindliche AGFEO LAN-Modul 510, ermöglicht die Integration der AGFEO TK-Anlagen AS 43, AS 45 und AS 200 IT ins LAN/WAN.
Es stehen insgesamt 8 IP-Kanäle pro Modul zur Verfügung, die variabel als ISDN over IP, oder SIP-Kanäle verwendbar sind.
Selbstverständlich steht AGFEOs TK-Suite Server, als Funktionalität der zum Lieferumfang gehörenden Software TK-Suite Basic, zur Konfiguration und CTI per LAN zur Verfügung.
TK-Suite Basic ermöglicht auf einfache Art und Weise die als CTI bezeichnete (Computer-Telephony-Integration) Integration von TK-Anlage und Telefonen in Computernetzwerken.
Der auf den Arbeitsplätzen installierte TK-Suite Client kann auf das lokale Outlook und mittels LDAP auf zentrale Datenbanken zugreifen. Die Wiedervorlage-Funktion erinnert an fällige Anrufe. Entsprechende Notizen zu Kontakten, können per Mausklick bearbeitet werden. Jedem Kontakt können beliebig viele Rufnummern, E-Mail- und Webadressen zugeordnet werden. Der TK-Suite Client läuft im Hintergrund. Ein bei Bedarf angezeigtes Fenster informiert über ankommende Rufe oder fällige Wiedervorlagen, ohne dass der Benutzer im Schreibfluss gehindert wird. Eine Stapelwahlfunktion ermöglicht es, speziell markierte Rufnummern nacheinander zu wählen, bis eine Verbindung zustande kommt. Für jede Rufnummer kann die Anzahl der Rufe festgelegt werden, um z.B. rechtzeitig vor der Annahme durch einen Anrufbeantworter die nächste Nummer anzuwählen. Aus dem Rufanzeigefenster lässt sich auf Wunsch direkt die zum Anrufer gehörige Notiz öffnen.
Unter Windows ist eine abgehende Wahl aus jeder standardkonformen Anwendung über die Funktion “Zwischenablage beobachten” möglich. Dazu wird die zu wählende Rufnummer in die Zwischenablage kopiert, der einstellbare Hotkey gedrückt und die Wahl bestätigt. Über den Hotkey oder einen Klick auf das Symbol in der Taskleiste gelangt man jederzeit in die Suchfunktion des TK-Suite Client, die eine Suche nach Rufnummer oder Namen bzw. Namensteilen erlaubt. Selbstverständlich kann auch auf eine klickTel CD, sowohl bei abgehenden als auch bei ankommenden Gesprächen zugegriffen werden. Hierzu wurde die Suchfunktion des TK-Suite Client optimiert um die Suche in den klickTel Daten zu vereinfachen.
Last but not least ist es möglich, diverse Einstellungen in der TK-Anlage, wie z.B. Systemtelefon-Tastenfunktionen komfortabel zu ändern und vieles mehr. TK-Suite Client ist für alle gängigen Betriebssysteme verfügbar.







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