Schulung







------------------------ AGFEO Seminar-Termine KW 47 / 2017 ------------------------




22.11.2017 (Mi)


# ES-Basis - alpha plus com GmbH in 65760 Eschborn











------------------------ AGFEO Seminar-Termine KW 48 / 2017 ------------------------



28.11.2017 (Di)


# ES-Profi - J.W. Zander GmbH in 79108 Freiburg


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29.11.2017 (Mi)


# ES-Premium - Adalbert Zajadacz GmbH in 21629 Neu Wulmsdorf


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30.11.2017 (Do)


# ES-Premium - Ingram Micro GmbH in 33647 Bielefeld (bei AGFEO)




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02 - Qualifikationen

Mit diesen Auflistungen gibt Ihnen das Seminarcenter einen kurzen Einblick in die unterschiedlichen Qualifikationsstufen.


    ES-Basis, ES-Profi, ES-Premium

Fachhändler, die die entsprechende schriftliche Prüfung am Ende eines Seminars erfolgreich absolviert haben, erhalten einen AGFEO-Stern. Durch unsere zertifizierenden Seminare (ES-Basis, ES-Profi, ES-Premium) sind somit max. 3 Sterne zu erreichen.


    4. ES-Stern

Der 4. Stern richtet sich als ES- Update-Seminare ausschließlich an langjährige Händler, die zuletzt vor zwei Jahren an einem ES-Premium Seminar erfolgreich teilgenommen haben. Mit einem solchen Seminar soll es diesen Partnern ermöglicht werden, auf dem aktuellen technischen Stand unserer Produkte zu sein.


    5. ES-Stern (Plus)

Verfügt ein Unternehmen sogar über 5 Sterne , belegt dies die äußerst hohe Fachkompetenz dieses Partners. Der 5 Sterne-Status kann nicht allein durch ein Seminar erworben werden. Neben einem Nachweis aller zertifizierenden Seminaren ist dieser Status an einen anspruchsvollen Online-Test gebunden, mit dem der Partner sein AGFEO spezifisches Wissen belegen muss. Bei diesen Partnern ist somit eine qualifizierte Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche besonders gewährleistet. Hierbei hat der 5 Sterne Plus-Fachhändler zusätzlich im Bereich ES-Serie sein umfangreiches Wissen bewiesen.


    Nicht zertifizierende Zusatzseminare

Zusätzlich zu den zertifizierenden ES-Seminaren bieten wir auch weiterhin ein AC/AS-Seminar als Trainingstag an. In dem AC/AS-Seminar befassen sich die Teilnehmer mit den allgemeinen AGFEO-spezifischen Grundlagen und der modular und nicht modular aufgebauten AC/AS-Serie bis zur vernetzten AS200 it V.

Weiterhin bieten wir eineNetzwerkschulung an, die sich ausschließlich mit dem Thema Netzwerk und IP beschäftigen. Hierbei vermittel wir in einem Theorie- und einem Praxisteil nicht nur das Grundwissen, sondern auch, z.B. im Praxisteil, die Fehlersuche im Netzwerken.


    Praxisstatus

Beim Praxisstatus (Partner ---> Profi ---> Experte) werden die Anzahl registrierter TK-Installationen angegeben. Dies soll sicherstellen, dass der Händler nicht nur über theoretisches Wissen, sondern über weitreichende Erfahrungen in der Praxis verfügt.


03 - Seminarinhalte & Regeln


Seminarregeln:



Sehr geehrte Partner,
bitte beachten Sie unsere gültigen Bestimmungen, die eine erfolgreiche Teilnahme an unseren Seminaren und den Erwerb des jeweiligen Zertifikats regeln.

Dazu gehören (u.a.):

- die erworbene Qualifikation - und somit das Zertifikat - ist personengebunden.

- alle Seminare können in beliebiger Reihenfolge belegt werden. Der Fachhändlerstatus wird angezeigt, wenn die vorherigen zertifizierenden ES-Seminare erfolgreich absolviert worden sind. Ein Quereinstieg wird von uns nicht empfohlen.

- um das in den Seminaren erlernte Wissen in der Praxis vertiefen zu können, empfehlen wir ist ein Abstand zwischen den einzelnen Seminaren von mind. acht Wochen.

- Webinare und Trainingstage sind keine zertifizierenden Seminarmaßnahmen.



Aus gegebenem Anlass bitten wir um Beachtung.

Weitere Informationen finden Sie in den Neuerungen und Änderungen des jeweiligen Jahres. Zusätzliche Hinweise zu der Gültigkeit und zum Bezug der Zertifikate können Sie dem entsprechenden Dokument entnehmen.

Für Rückfragen steht Ihnen die AGFEO Seminarteam gerne zur Verfügung.
Ihr AGFEO Seminar-Center






Seminarinhalte:


ES-Basis Seminar


    Technische Vorstellung: AGFEO ES 5xx Serie
    Grundprogrammierung ES 5xx
    Anschlussart ISDN: PTMP
    Anschlussart IP extern: SIP
    S0/Up0, Digital Port; Aufbau und Unterscheidung
    Telefonie über Datennetzwerke: SIP/ASIP/NGN/ALL-IP
    Einrichtung ES 5**: Hardwareeinstellungen, Standorte, Ext.-Leitungen, Benutzerverwaltung, Rufe von Extern, Rufprofile, Voiceboxen,
    Anbindung IP-Endgeräte: ST xx IP, T xx SIP
    Fehlersuche: AGFEO Werkzeug
    Fernwartung: ES-Serie - Einrichtung und Funktionsweise
    Firmware-Update ES-Serie
    Servicekonzept/Vorabtausch
    Abschlusstest

    Teilnahmebedingungen: Grundlegende Netzwerkkenntnisse,


ES-Profi Seminar


    Technische Vorstellung: AGFEO ES 6xx Serie
    Anschlussart ISDN: PTP
    Anschlussart IP extern: SIP-Trunk
    Mischbetrieb: PTP & SIP-Trunk
    Telefonie über Datennetzwerke: SIP/ASIP
    Technische Vorstellung DECT IP XS-Basis
    Anbindung DECT IP: DECT IP XS-Basis, DECT 33 IP, DECT 60 IP, DECT 65 IP
    Update DECT IP Basis und Handgeräte
    Erweiterte Programmierung ES 6xx:
    Einrichtung ES 6**: Hardwareeinstellungen, Rufvarianten, Rufprofile, CNS, Gruppen, Bündel, Nummernblock, Filterfunktionen,
    Anbindung SmartConnect Box
    Anbindung: TK-Suite ES Client
    Abschlusstest

    Teilnahmebedingungen: Grundlegende Netzwerkkenntnisse, grundlegende Programmierkenntnisse der ES-Anlagen Serie


ES-Premium Seminar


    Technische Vorstellung: AGFEO ES 7xx Serie Technische Vorstellung: Module AGFEO ES 7xx Serie
    Anschlussart IP & ISDN:Mischbetrieb ISDN (PTMP/PTP), IP (SIP/SIP-Trunk)
    Erweiterte Programmierung ES 7xx:
    Anbindung SIP-Fremdgeräte:
    Technische Vorstellung DECT IP-Basis
    Anbindung DECT IP Einzel- & Mehrzelle, DECT 33 IP, DECT 60 IP, DECT 65 IP
    Update DECT IP: Basis und Handgeräte
    Anbindung Globales Telefonbuch DECT IP
    Anbindung Datenbanken: z. B. Outlook,
    Anbindung: SmartConnect Box
    Anbindung: TFE. IP-Video TFE 1
    Kurzvorstellung: AGFEO SmartHome
    Abschlusstest

    Teilnahmebedingungen: Grundlegende Netzwerkkenntnisse, grundlegende Programmierkenntnisse der ES-Anlagen Serie


ES-Update Seminar


    Neue TK-Anlagen: neue Funktionen der aktuellen Firmware
    Neue Produkte: z.B. ES-SmartConnectBox, IP-Video TFE 1
    Technische Vorstellung AGFEO ES-Serie: ES 5xx/ ES 6xx/ ES 7xx
    Technische Vorstellung AGFEO SmartHome an ES 5**
    Technische Vorstellung AGFEO DECT-IP
    DECT-IP: Update, CTI & Anbindung zentrales Telefonbuch
    Programmierung ES 5xx/6xx/7xx: Grundkonfiguration mit DECT-IP

    Teilnahmebedingungen : Mindestvoraussetzungen: ES-Basis Seminar, ES-Profi Seminar, ES-Premium Seminar


AGFEOtel


    AGFEOtel: Vorstellung von AGFEOtel
    Die Idee hinter AGFEOtel
    Die Lösung: AGFEOtel SIP Trunk und AGFEOtel CS
    Praxis: Inbetriebnahme live
    Portierung von Rufnummern
    Tarife


Trainingstag AC/AS-Serie


    Technische Vorstellung AGFEO AC/AS-Serie: AC 14 bis AS 200 IT V
    Vorstellung AGFEO TK-Suite Remote: Voraussetzungen und Einrichtung
    Schnittstellen-Anbindung: USB, RS232, S0
    Grundprogrammierung: AS 35 / PTMP
    Vorstellung AGFEO AS-Module: S0, UP0, a/b, LAN, KNX, S2M,
    Einrichtung AS 200 IT: Grundkonfiguration an einem PTMP/PTP-Anschluss & Mischbetrieb (PTMP/PTP/SIP/SIP-Trunk)
    Einrichtung AS 200 IT: erweiterte Konfiguration mit CD, CNS, Multifunktion, Zeitsteuerung, AIS, AMS, Bündel
    Anbindung DECT-IP:Einzel- & Mehrzelle, Firmware-Update, Anbindung globales Telefonbuch
    erweiterte Funktionen: CTI, Telefonbuchanbindung, TK-Suite ES Client
    Einrichtung AGFEO ASIP-Systemtelefone: ST xx IP
    Anbindung TK Suite Prof. Server/Client: Benutzerrechte, Favoriten, Kalender,
    Anbindung Datenbanken: z. B. Outlook,
    Firmware Update:
    Fernwartung technische Möglichkeiten

    Teilnahmebedingungen : keine Mindestvoraussetzungen


Trainingstag Netzwerk


    Theorie:
    Kommunikation im Netzwerk: Client/Server und Peer-to-Peer-Netzwerke
    Architektur lokaler Netzwerke:Topologie, das Ethernet, MAC Adressen – drahtlose Netzwerke, Hub, Switch
    Die Sprache der Netzwerke: TCP/IP und Routing – IP-Adressen
    Die Verbindung zum Internet: Funktion Modem/Router
    Anwendungen und Dienste
    Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
    Domain Name System (DNS)

    Praxis:
    IP-Adressvergabe
    Switch, Routing, VPN
    Anbindung Netzwerkgeräte
    Grundkenntnisse VoIP
    Fehlersuche & Fehlerdiagnose
    Teilnahmebedingungen : keine Mindestvoraussetzungen


Neukundengewinnung für Kommunikations-Installateure/Integratoren



    Neukundengewinnung planen
    - Zielgruppen, Strategie, Gesprächsleitfaden erstellen, Werbung und Direktmailing, Telefonakquise, Messen, Events
    Der erste Kontakt
    - Telefonischer Erstkontakt, der erste Besuch
    Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung
    - Auswahl des Ansprechpartners, Aufmachung der Präsentation, Vorgehensweise, Kunden-Nutzen-Argumentation, Kundenbindung, Marketingplanung

    Teilnahmebedingungen :keine


11 - Kontakt / Seminarteam

             
  Titelbild   Gabriele Fillies   Titelbild   Jörg Ellerbrok  
         
   Disposition & Terminverwaltung

Tel: +49 (0) 521 / 44709-620
Fax: +49 (0) 521 / 9427810
E-Mail:seminar@agfeo.de
   Leiter Seminar-Center
Referent für Level 1/2/3/LevelUpdate/
ES Basis & Profi/SmartHome/IP/TK-Suite
 
             
  Titelbild   Martin Bülling   Titelbild   Thomas Bartsch  
         
   Mitarbeiter der Schulungsabteilung


   Referent für Level 1/2/3/LevelUpdate/
ES Basis & Profi/SmartHome/IP/TK-Suite

 
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